Vidro da sacada com vazamento, riscos e atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 17:55
ID: 242108619
Péssimo loja não responde serviço mau qualidade ,fez o vidro da minha sacada e está vazando ,vidros riscados ja tem duas semanas que não me entregou sendo que ja foi pago , não indico a empresa do ***** pra ninguém.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:21
Olá Joirlanda
A Sacada foi devidamente entregue e após a conclusão do serviço, foram identificados dois vidros riscados provenientes de fábrica. Diante disso ,realizamos o agendamento para a retirada do material.
No local, constatou-se a existência de mais de dois vidros riscados, sendo que as demais avarias apresentavam características de mau uso, especificamente decorrentes da utilização de bucha de limpeza.
Informamos previamente que , por se tratar de material produzido sob medida, o fornecedor possui prazo específico para a fabricação dos novos vidros.
Permanecemos á disposição para quaisquer esclarecimentos .Caso necessários , solicitamos que entre em contato e peça para falar com Dayane, que poderá prestar todo o suporte necessário.
atenciosamente Castan Glass.