Infração da lei de proteção de dados
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2025 às 15:52
ID: 209522901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia. quero que tirem meu cadastro de qq sistema vendido pela empresa a terceiros. estão me ligando e mandando msg sobre um imóvel que eu nunca anunciei e ninguém (a não ser minha familia) sabe que tenho.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 16:26
Olá, Ana Paula,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Seu número foi removido imediatamente de nossa base de dados e não receberá mais contatos de nossa equipe.
Caso o problema persista, pode ser que seus dados estejam em outras plataformas ou portais imobiliários que redistribuem informações. Mas reforçamos que, da nossa parte, seu cadastro já foi excluído e você não será mais contatada.
Agradecemos o aviso e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Castan Imóveis
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 22:42
olá boa tarde, gostaria de esclarecer que não reclamei da castan. eu abri a reclamação contra a cyrella, pois só a construtora sabe que comprei o apto. não tinha como a imobiliária saber, se os dados não tivessem sido liberados pela construtora cyrella. a imobiliária nada tem a ver com isso. que fique claro.
Réplica do consumidor
16/02/2025 às 21:08
olá boa tarde, gostaria de esclarecer que não reclamei da castan. eu abri a reclamação contra a cyrella, pois só a construtora sabe que comprei o apto. não tinha como a imobiliária saber, se os dados não tivessem sido liberados pela construtora cyrella. a imobiliária nada tem a ver com isso. que fique claro.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 16:07
a castan não teve nada a ver com minha reclamação. a reclamação foi PARA CYRELLA. vazou meus dados e não foi a 1a vez. novamente afirmo. a reclamação não foi da imobiliária, foi da construtora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9