Descaso da empresa com o consumidor

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2022 às 12:55
ID: 145110893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 8 pacotes de 50 g das castanhas do bem com sal. Ao Abrir a embalagem as castanhas estão moles. Estão dentro do prazo de validade. Entrei em contato via whatsup com a empresa que se recusou a resolver meu problema e disse que deveria procurar o lugar que comprei para resolver. Esta postura é adequada com o consumidor??
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Consideração final do consumidor
10/10/2022 às 08:13
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6