Castanheira Móveis

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

06/01/2022 às 16:09

ID: 136140053

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No dia 26/11/******* me dirigi a loja física e comprei a vista uma cama estilo solteirão, após 5 dias recebi a mesma e no mesmo dia na montagem identifiquei que o colchão estava avariado, no dia seguinte relatei o fato para a loja e solicitei falar com o gerente que estava presente no dia da compra. Dia 30/11/******* solicitei providências da troca e fui informada que seria feita a troca no prazo de 5 dias úteis e desde então a loja se quer deu retorno algum. Tendo em vista que junto com o bem deveria ter a nota fiscal e certificado de garantia da marca e não veio absolutamente nada.