Dificuldade no cancelamento e falta de atendimento
Resolvido
Belém - PA
11/07/2025 às 11:39
ID: 221837445
Comprei o produto pagamento antecipado produto chegou não trouxeram nota fiscal depois de muito tempo deram a nota o montador veio montar produto estava errado resolvemos cancelar a compra.para cancelar de 10 a 15 dias não cancelaram ,resolvi ligar aí eles me falaram que só podia cancelar depois de tirar o produto errado e já se faz mais de 20 dias e não vieram e nem retirar o produto e nem tão pouco cancelar minha compra sendo que já dei entrada no cancelamento. Agora ligo e não atendem. Mando massagem no whatsapp não retornam. Parece que sou mais um. Vamos ver eles falam algo aqui comigo.
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 17:37
Tive que usar o valor em outro item. Depois de 6meses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2