Não entrega de vinhos comprados online e falta de suporte da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 14:39
ID: 240214453
Compre dois vinhos no dia 17-jan pelo site *****.
Dois dias depois recebi uma NF em nome de uma outra empresa e CPNJ, não na mesma que constava no site. Desde então liguei diversas vezes para o número *****, mandei e-mail para ***** e não tive nenhum retorno. Meus vinhos não foram entregues até hoje e pelo visto nem serão.
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Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 01:10
Não atendem o telefone do site, não respondem e-mails. Por sorte respondi um whatsapp de propagando deles e acabei conseguindo contato. Depois a empresa acabou estornando (2 meses após o prazo de entrega).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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