Castejon Imports

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Jundiaí - SP

26/12/2024 às 13:16

ID: 205639641

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Comprei os fones de ouvido QCY t20 com a loja através do Magalu.
Os fones chegaram 03/12 e pouco menos de 7 dias depois um dos lados parou de funcionar, ficando com o som extremamente baixo.
Enviei uma mensagem pelo app do Magalu ao vendedor que tinha 3 dias úteis para me responder e pasmem, até hoje 26/12 não tive nenhuma resposta.

Por conta própria procurei o cnpj no Google e achei um telefone WhatsApp onde mandei mensagem e não tive NENHUM suporte. A pessoa que me atendeu disse para reiniciar os fones segurando os botões, mas, o aparelho que comprei não possui botão.
Retornei a mensagem a eles dizendo que precisava de auxílio pois não fazia nem 15 dias da minha compra e eles pararam de me responder.

Ignoraram minha mensagem e no dia 24/12 tiverem coragem de me desejar feliz natal.

Um fone de quase ******* reais que parou de funcionar com 10 dias e ainda não tive nenhum suporte deles.
Péssimos, joguei o meu dinheiro no lixo e ainda não tive nenhuma ajuda por parte da loja!