CASTEL IMOVEIS

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Senador Canedo - GO

03/07/2024 às 11:28

ID: 192114241

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ASSUNTO: REQUERIMENTO DE CESSAÇÃO DE COBRANÇAS INDEVIDAS

Prezados Senhores,

Eu venho, respeitosamente, à presença de V. Sas., expor e requerer o quanto segue.
Adquiri um lote no empreendimento Boa Esperança, comercializado por essa conceituada empresa. Devido a dificuldades financeiras, algumas parcelas do referido lote ficaram em atraso e foram encaminhadas ao setor jurídico, não elegido contratualmente entre as partes, mas sim unilateralmente pela requerida, para dirimir acordos financeiros.

Para regularizar a situação, fui obrigado a pagar o valor de R$ *******,00 a título de honorários advocatícios e, subsequente a este pagamento, foi firmado um acordo de parcelamento, conforme plano sugerido pela própria Castel Imóveis.

DOS FATOS
Desde a celebração do acordo, venho cumprindo rigorosamente com os pagamentos, efetuando as quitações até mesmo antes do vencimento, objetivando a plena regularização.
Contudo, apesar do cumprimento pontual do acordo, tenho recebido RECORRENTES cobranças via WhatsApp, como se pode ver em anexo nos prints da conversa com o número*******, com mensagens enviadas até mesmo em sábados e feriados (24/05/24).
Informo ainda que, desde o início das cobranças, tenho comunicado a existência do acordo em vigor, mas, infelizmente, tenho sido ignorado.
Diante da situação, procedo com uma reclamação junto ao portal https://*******, bem como ao Procon GO virtual, buscando a resolução da questão na esfera administrativa, visando a cessação das cobranças indevidas, abusivas e ilegais.

DOS PEDIDOS
Em face do exposto, requer-se, de forma imediata:

a) Que a Castel Imóveis cesse imediatamente as cobranças indevidas relativas às parcelas já acordadas e que estão sendo pagas de acordo com o plano estabelecido.
b) Que seja reconhecido e respeitado o acordo firmado, evitando-se a continuidade de cobranças abusivas, ilegais e perturbadoras.
c) Que seja promovida a devida comunicação interna para evitar novos episódios de cobranças indevidas por parte de qualquer setor, funcionário ou meio eletrônico da Castel Imóveis.

Saliento que, na eventualidade de as cobranças não cessarem de forma imediata, não restará alternativa a não ser buscar a tutela jurisdicional para garantir meus direitos, conforme preconiza o Código de Defesa do Consumidor, com vistas a evitar novos constrangimentos e danos à minha pessoa.

Certo de contar com a compreensão e providências necessárias por parte de V. Sas., aguardo uma resolução célere e definitiva do presente requerimento.

Atenciosamente,
Euler