Castelão Empório Atacadista

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São Paulo - SP

09/01/2022 às 01:39

ID: 136275127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/12/21, estive na loja Castelão , sito av. Pedro Cardoso,*******/*******, para finalizar minhas compras para o ano novo, encontrei nozes com casca , que comprei com valor $29,89 k.
Comprei pouco,https://******* valor de $11,36.
Na passagem do ano novo , coloquei à mesa para nos servirmos.
Percebi apos quebrar a casca, que estavam moles ,velhas, muito ruim.
Hoje, dia 09/01/22, retornei a loja para devolver o produto velho.
Imediatamente foram pesar as nozes , nem sequer as quebraram para ver realmente se o produto estivesse ruim e foram pesar a diferença que trouxe.
Não sabia que deveria trazer as nozes quebradas e podres, pois as joguei no lixo; para perfazer o total delas que havia comprado.
A senhorita do caixa , veio junto com outro senhor que pediu que apenas devolvesse o valor do peso das nozes que levei.
O maior cumulo que já vi diante de mim , consumidora de um produto ruim comprado nesta loja.
O mínimo que deveriam ter feito é tirar este produto impróprio ao cliente e por uma diferença mínima faço este relato.
compra de 380gs a $29,89 o kilo paguei!=$11,36.
devolvi o produto que foi pesado com outro valor de $29,90 o quilo, sem ao menos conferir se estavam ruins ou não, no valor de $6,70.
sendo consumido apenas 5ou 6 nozes pois estavam ruins como disse anteriormente.
Assim , por tal baixo valor de diferença , $4,66, mesmo pesando o kilo por uma diferença de 1 centavos, não concordei com o acontecido e avisei que por terem sido injustos faria essa reclamação no RECLAME AQUI. Produto velho , mole ,tem que ser retirado da gôndola ,e ,quiseram se beneficiar por 4,66.
Empresa boa resolve , não se deixa sujar por um valor tão baixo.