CASTELATTO

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São José dos Campos - SP

04/08/2022 às 13:35

ID: 147936061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o piso Atérmico da Castelatto para as bordas da piscina bem como para toda a área externa da piscina. Os pisos estão todos manchados e o produto recomendado pelo fabricante não consegue limpá-lo.
Após acentados, vários estão empenados, causado desalinhamento entre as placas, deixando degraus com perigo de tropeço.
As bordas vieram em tamanhos desiguais e não há alinhamento entre elas, deixando uma estética horrorosa na piscina.
Vários pisos estão trincados e a trinca só é revelado quando o piso é molhado.
Parte dos pisos escolhi no tom bege, porém já está desbotado, deixando manchas horrorosas.
O técnico da Castelatto fez uma visita técnica e até agora nada resolveu.
A loja que fez a revenda, a Toque Final de São José dos Campos - SP, também não teve sucesso em resolver meu problema.
Essa reclamação já está aberta há meses sem retorno do fabricante.

Não recomendo a ninguém a comprar produtos da Castelatto muito meno pisos atérmicos, que são péssimos.