CASTELATTO

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São Paulo - SP

22/05/2025 às 20:37

ID: 217780071

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Comprei o piso Grezzo Fendi, conforme amostra da loja - uma fortuna. O piso foi entregue e ao abrirmos as caixas notamos que a cor e o tipo veio completamente errado. Castelatto se prontificou a trocar e hoje enviaram o novo lote - NOVAMENTE ERRADO! Igualzinho o da primeira vez. Entretanto, eles tinham levado para a fábrica a amostra que eu vi na loja para não ter erro, e mesmo assim, me pergunto como não fizeram uma comparação com a amostra?
Minha obra está absolutamente atrasada por conta deste piso.
A programação do pedreiro já estava certa, ele está contando com o valor do serviço que prestaria semana que vem.
E agora, Castelatto?
Vão me dizer que precisam de mais 1 mês para entregar como fizeram da primeira vez? Para entregar errado? Isso é inadmissível!
Quero meu piso correto entregue em 7 dias, do contrário tomarei providências cabíveis.
No aguardo.
PS: na foto o piso errado à direita e o novo à esquerda.