Carro com peças ruim

Não resolvido
Dracena - SP
16/05/2018 às 15:58
ID: 35420907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde troquei meu carro na Castell Veículos com o gerente Ricardo ele me fez acreditar na empresa sobre os seus 35 anos no mercado tendo a troca do carro juntamente com mentiras falando valores do carro da empresa diferenciado ao valor real sendo valor superior obtendo os descontos para a gente acreditar que o valor era real o carro chegando em minha cidade Dracena apresentou defeitos não consegui usar precisei mandar arrumar e ele está com nos amortecedores ruim e também a tranca da porta não funciona e por ser um veículo Jetta 2.0 as peças não são baratas tanto é que eu tenho os orçamentos de ambos passei junto à empresa Castell veículos aguardei eles falarem alguma coisa e me responder o que não está em contrato não poderiam pagar Então estou com um carro que eu não posso viajar um valor bem mais alto do que o meu pagando parcelas e seguro e com sonhos frustrados então se você vai comprar carro junta Castell veículos por favor lhe peço humildemente verifique tudo antes de fechar o negócio pois depois de fechado Eles voltam atrás e não fazem o nome da empresa valer tudo enganação se o gerente enrolão a empresa é responsável vou adicionar vídeos e conversas vídeos dos carros quando quebrado e as conversas que tive com gerente em administração. E outros
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Consideração final do consumidor
24/07/2018 às 18:34
depois que vc pagar tudo que deve a eles ja era não tem mais conversa e não tem o minimo de consideração com os clientes e tbm mentem falaram que o carro que eu passei tinha dado problema e fui verificar junto ao novo proprietário o mesmo me declarou e mostrou que o carro esta em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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