N cumpre as garantias previstos em lei.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

01/03/2022 às 00:15

ID: 139217743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7 de novembro fui até a castell para comprar um sandero *******.
Comprei com o vendedor Jean e levei o veículo no meu mecânico. No dia foi constatado que a embreagem estava no final de vida. Embreagem hiper dura.
Já com tudo liberado no banco falou que a embreagem não tinha cobertura, sendo que a embreagem é uma peça do câmbio. Falaram que parcelava pra ajudar e como queria o carro, aceitei. Pague 2 parcelas..
O carro dentro da garantia estorou coifa do câmbio e vazou o óleo. Fui na castell e os mesmos falou que não dava garantia pq só é feito se for engrenagem dentro do câmbio.. pedi auxílio da advogada do xerife do consumidor e ela ligou pra ele.. e acreditem, ela me falou que o Tano desdenhou dela é deixou a Record em prontidão.
Nesse tempo a minha central queimou é o concerto gira em torno ******* reais.
Pra ficar melhor o alternador e correia quebrou e foi ******* reais.
Fora a coifa que com óleo e concerto custou ******* reais.
Eles falam tanto em procedência e nega a garantia de direto nosso..
Fora que são truculentos.
E acreditem.. o jurídico me mandou mensagem cobrando a terceira parcela da embreagem. Falta ******* e só de prejuízo *******,00 reais.
Só resta seguir a orientação e ver no que dá.
Uma pena uma empresa que tem anos tratarem seus clientes dessa forma.
Deus no comando..
E com essa reclamação de adulteração, vou levar meu carro pra fazer uma cautelar completa.

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