Atraso excessivo na entrega e falta de previsão
Resolvido
Içara - SC
23/02/2026 às 15:40
ID: 241440761
NÃO RECEBI O PRODUTO E NEM SEI QUANDO VOU RECEBER! Já entrei em contato diversas vezes pelo whats da empresa e sempre me falam que vão conferir o prazo e nada. Fiz meu pedido dia 13 de janeiro e até hoje 23 de fevereiro não tenho nem uma PREVISÃO de quando vão fazer a entrega! Infelizmente nos fazem perder a paciência, e gastar tempo pra ter que reclamar no público, senão NADA É RESOLVIDO!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:55
Boa tarde Ellys, tudo bem?
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido. Infelizmente dependemos de transporte terceirizado para realizar nossas entregas e dependemos deles para nos passarem informações sobre as mesmas. Mas estamos fazendo de tudo possível para conseguir quanto antes regularizarmos sua situação.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:03
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6