Luzes mal feitas fui consertar, pioraram e cortaram meu cabelo sem minha autorização

Não resolvido
Salvador - BA
03/07/2018 às 19:07
ID: 36566287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui com minha mãe e minha tia fazer luzes na Castelle Ceo e na minha vez disse que não queria as luzes muito na raiz porque não gosto de retocar com um intervalo pequeno de tempo, a pessoa que ia fazer o procedimento disse que tava tudo bem que ela ia fazer uns 2 dedos da raiz, eu perguntei se ela queria fazer o teste de mecha e ela disse que não, não precisava, eu disse: tudo bem então... E ela disse que não ia ficar super claro o cabelo, ia ficar um dourado, eu disse que estava certo, ela fez, o cabelo das outras pessoas que foram comigo ela fez certinho os papelotes, no meu ela enrolou parecendo uns dreads, achei estranho, mas tudo bem, depois quando fui ver o resultado, odiei, laranjão, já sai de lá tarde e pensei que em casa ia conseguir resolver com matizador o alaranjado, mas quando olhei o cabelo direitinho em casa estava todo manchado, liguei e pedi pra ela consertar, marquei, fui, chegando lá ela fez tudo igual com os papelotes amassados, e se não bastasse cortou meu cabelo sem me pedir antes, e queria que eu desse escova e pagasse pra ela ver o resultado, não quis, quando cheguei em casa e desembaraçai meu cabelo que vi a [Editado pelo Reclame Aqui] que ela fez, meu cabelo todo torto, picotado, manchado, ressecado, acabado, to me sentindo um lixo, ela acabou com meu cabelo todinho, não recomendo a ninguém e estou tomando minhas providências, porque paguei e não foi barato, se eu fizesse em casa, sozinha ia ficar muito mais bonito e saudável do que a [Editado pelo Reclame Aqui] que ela fez.
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Consideração final do consumidor
27/11/2018 às 17:06
Descaso, não tive retorno! NUNCA VÁ NESSE SALÃO TOTAL DESRRESPEITO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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