Castelli Decorações

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São Gonçalo - RJ

12/01/2016 às 18:13

ID: 16295080

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Há mais de 1 ano (novembro de *******) resolvi instalar piso laminado no meu apartamento pela praticidade e porque diziam ser rápido instalar, limpar, etc.... Como meu cunhado tb tinha achei q seria legal já que eu tenho filho pequeno e não queria ter q por piso frio que demora, faz poeira, etc. Só que o do meu cunhado não faz barulho nenhum!

Quando fui comprar me apresentaram muitas vantagens, etc, etc... Comprei no nome do meu sogro Carlos Nogueira Soares. Enfim, mandaram um funcionário instalar o https://******* cara chamado Alex, super grosso, usava roupas rasgadas, sem nenhum tipo de ferramenta e nem uniforme da empresa (Castelli Decorações) e sem nenhuma educação e profissionalismo! Ainda por cima botou a perder um monte de material! Começou o serviço, Sumiu e 2 dias depois apareceu querendo continuar sem nenhuma explicação (segundo eu soube ele havia deixado meu serviço em aberto para fazer um outro serviçhttps://******* a substituicao dele e me mandaram outro funcionário Sr Guarcy que tb no usava nenhum uniforme e nem as devidas ferramentas, mas concluiu o serviço. Só que o piso (durafloor) ficou estalando demais e liguei pra loja em São Gonçalo aonde comprei e falei com Sr Mauro (gerente) que ficou de resolver e ficou me https://******* várias vezes na loja, pedi pra Sr Mauro vir na minha casa e nada ....e o tempo https://******* ele mandou novamente Sr Guaracy que refez uma parte do serviço do Alex (constatamos erros na instalação tipo a manta colocada do lado avesso, partes sem proteção da manta, rodapés cortados e colados de qq maneira etc)... Novamente reclamei e pedi a supervisão de um técnico da durafloor que foi a minha casa e, pisando em ovos, de meia foi pisando bem devagar no https://*******, quem no mundo pisa desse jeito? Alguém anda assim normalmente como se pisasse em ovos?

Depois veio o laudo atestando oq eu já imaginava: o piso não apresentava nenhum problema, td certo! Os estalos eram característica normal! Como assim? Quer dizer que é normal a gente pisar e ficar tudo estalando? Que tipo de qualidade é essa? Bom, só sei que já faz 1 ano e 2 meses q estou com essa pendência e nada de resolverem meu problema! Piso estalando, piso se abrindo nas emendas, etc.

Fui novamente na loja há 2 semanas falar com seu Mauro e el