Cobrança indevida.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/08/2021 às 11:59
ID: 128647055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido Antônio de A.Neto, reclamou da falta de iluminação na área comum,sendo que condomínio é pra esse https://*******ém de não ter colocado lâmpadas,cobrou na fatura pela troca de lâmpada. Sem condição isso!
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Resposta da empresa
25/08/2021 às 15:04
Boa tarde Elenice, o profissional já agendou para fazer o reparo até sábado. Não houve cobrança referente a sua solicitação e sim as lâmpadas que foram trocadas.
Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 16:53
Péssimo, não tem coerência. Dizem que condomínio é pra repor lâmpadas que queimam,e cobra pela lâmpada trocada,que por sinal não foi no corredor https://******* que iluminar com lanterna do celular um lance de escada que fica totalmente escuro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/08/2021 às 15:45
O valor que vocês pagam como condomínio de R$ 20,00 é para energia da área comum, a taxa de R$ 3,59 no seu boleto de setembro foi para troca de lâmpadas queimadas. Hoje o profissional esteve lá parte da manhã e realizou a troca da única lâmpada que ainda não havia sido trocada. Qualquer dúvida estamos à disposição para esclarecimentos.