Compra não entregue e falta de reembolso da Castelo Auto Peças

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

19/01/2026 às 20:03

ID: 238176113

Fiz a compra pelo site da Castelo Auto Peças. Paguei corretamente via Pix, enviei o comprovante. Eles fizeram uma venda de peças que não tinham em estoque, não me enviaram completamente a encomenda. Ficaram de me restituir o dinheiro e não restituíram até hoje! Já faz mais de um mês e eu não recebi nada. Envio mensagens e não me respondem. Tenho print aqui, tenho um monte de conversas salvas e simplesmente não entregam o dinheiro de volta. Não comprem dessa empresa, porque eles são os [Editado pelo Reclame Aqui] que não entregam o que vendem e não te devolvem o dinheiro!

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 21:45

Não respondem pessimismo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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