Falta de água constante em feriados e problemas de limpeza no Condomínio Acqua Show
Respondida
Mauá - SP
18/02/2026 às 14:51
ID: 240986041
Falta água Condomínio Acqua Show, porém em todos os feriados é a mesma coisa, a água acaba e ficamos sem água . Chale cheio com visita, crianca, idoso e sem agua nao da pra ficar. É lamentável essa situação, fora outros problemas que o condomínio enfrenta como recolha de lixo/limpeza das baias deficiente atraindo bichos.
Pagamos taxa alta para nao ter o minimo que o condominio pode e deve oferecer pelo custo que temos
Exigimos providencia e acoes efetivas para acabar com esses problemas
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:06
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos relatados.
Gostaríamos de esclarecer que a situação mencionada ocorreu de forma pontual e já recebeu a devida atenção da administração. Em períodos de grande movimentação, como feriados prolongados, o consumo de água aumenta significativamente, podendo ocasionar situações excepcionais. Ainda assim, reconhecemos que isso não corresponde ao padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Em relação aos apontamentos sobre abastecimento de água, coleta de lixo e limpeza das baias, informamos que estamos adotando medidas para reforçar a infraestrutura e os serviços prestados, com o objetivo de evitar que ocorrências semelhantes se repitam.
Nosso compromisso é proporcionar um ambiente agradável, seguro e bem estruturado para todos os proprietários, familiares e visitantes. Valorizamos cada manifestação recebida, pois elas contribuem para o aprimoramento contínuo do condomínio.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e ouvir sugestões por meio dos nossos canais de atendimento. Trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência cada vez melhor a todos.
Atenciosamente,
Administração do Condomínio Acqua Show