Não fez meu reembolso, não responde e o chat some do nada

Não respondida
Aracruz - ES
24/07/2024 às 14:40
ID: 193699757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha fez uma compra no site da floricultura on-line CASTELO DAS ROSAS,fez o PG via PIX DE 93,00,como o chat deles some,vc não tem acesso ao chat, não teve retorno da empresa,acabamos pedindo o reembolso o qual faz uma semana. Hoje minha filha entrou em contato c a empresa,e ao cobrar o reembolso o chat simplesmente sumiu,entrei pelo meu celular novamente, e comecei a conversar c alguém e novamente o chat sumiu detalhe q não sai da PG do chat, ele some do nada,mas tirei print da conversa e minha filha também. Quero um retorno da empresa o quanto antes ou procurarei meus direitos JUNTO AO PROCON SÓ P Começar.