Castelo do Oleo - São Roque

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São Paulo - SP

07/12/2016 às 11:38

ID: 22673591

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Levei meu carro para trocar o óleo e o filto de óleo. Perguntei se vendiam peças originais e a atendente disse que sim. Começaram a desmontar o cárter do meu carro quando percebi que o filtro do óleo era genérico. Falei que não queria peças genéricas. Falei com o dono da loja, que me respondeu que para instalar filtro original cobraria um adicional de 10% do valor da peça e, posteriormente, irritado, falou que não faria mais o serviço. Posteriormente, contrariado, efetuou a troca. Atendimento de péssima qualidade da atendente despreparada e do dono da loja, que não respeita os consumidores.