Assinatura não autorizada e falha no suporte ao cliente
Respondida
Imperatriz - MA
23/07/2026 às 08:29
ID: 254373269
A assinatura do site foi realizada sem minha autorização, e não tem suporte ativo para que o problema possa ser resolvido! O número disponibilizado para suporte não responde e não atende os chamados.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:26
Olá, Alisson!
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida por nossa equipe e a situação foi devidamente resolvida.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada ao entrar em contato com nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente.
Agradecemos pela oportunidade de solucionar o seu caso e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe CateClub