Dificuldade de cancelar
Resolvido
Macaé - RJ
23/07/2026 às 08:31
ID: 254086671
Estou tentando cancelar desde o dia 14/07/26 e não consigo obter respostas em nenhum canal (WhatsApp e instagram). No app não tem a opção.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 11:41
Olá, Gabriel! Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Entramos em contato diretamente com você, ouvimos com atenção o que aconteceu e chegamos juntos a uma solução.
Ficamos felizes por ter cuidado bem da sua situação.
O Cateclub existe para servir as famílias, e seguimos à disposição sempre que precisar.
Um abraço,
equipe Cateclub
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 16:19
Situação resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10