Solicitação de Cancelamento e Reembolso Integral da Assinatura do Aplicativo Cate Cate Club
Respondida
João Neiva - ES
08/05/2026 às 14:57
ID: 248108001
Fiz uma compra de assinatura do aplicativo Cate Cate Club, realizada em *****, e quero cancelar com reembolso integral, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas online dentro do prazo de 7 dias, independentemente do motivo.
Informo também que já entrei em contato anteriormente via WhatsApp solicitando o cancelamento, porém até o momento não recebi retorno nem confirmação da solicitação.
Dados da conta: *****
CPF: *****
Login/e-mail: *****
Preciso do ressarcimento o quanto antes.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:08
Olá!
Seu caso já foi atendido e a situação foi devidamente resolvida junto ao nosso suporte
Seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de solucionar a questão