Castilho Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2021 às 12:56

ID: 127134557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou fiadora da minha mãe em um apto alugado pela Castilho Imóveis-Mooca e sempre há problema com o boleto de cobrança, seja pelo envio tardio (em cima da data de vencimento), seja pela cobrança indevida . Quando se tenta resolver pelo telefone, é quase impossível falar com as funcionárias responsáveis Eliete ou sua gerente Bruna, fazendo com que seja necessário ir pessoalmente resolver a questão. Minha mãe tem 84 anos e fica extremamente nervosa com a falta de profissionalismo dessa empresa. Ainda neste mês teve que ir pessoalmente para resolver o valor errado no boleto referente ao mês de junho, e agora, pela terceira vez a estória se repete. Peço que corrijam o valor a ser pago no próximo dia 10 de agosto de *******, sem que eu tenha que ir pessoalmente para resolver a questão, visto estarmos em um momento onde se preza que problemas sejam resolvidos on- line ou por telefone.