produto anunciado com valor menor e agora não querem entregar

Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2022 às 13:06
ID: 146440271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escada telescopica de 16 degraus na DW Ferramentas atraves do site da Shopee no dia 04/07, paguei a vista. Somente hoje o vendedor informou que não vai entregar a escada porque o correio não está aceitando, porem sugeriu entregar uma outra escada (Reta) . Se o correio não entrega uma escada porque entregaria a outra? O verdadeiro problema é que anunciaram a escada por uma valor menor e agora não querem entregar para não arcar com a diferença. Gostaria de receber o produto que comprei e não outra escada.
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Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 14:44
O caso foi solucionado e fiquei satisfeita com o atendimento e solução do problema.
Agradeço aos envolvidos.
Shirley
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10