SAC ineficiente e falta de resposta para troca de cabo com defeito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/08/2025 às 17:31

ID: 224463399

O sac não funciona. Comprei um cabo que quebrou do aparelho com pouco mais de um ano e até agora não recebi e o SAC NÃO RESPONDE

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 09:08

Olá Marcelo, tivemos um problema em nosso acesso no reclame aqui e só agora pude responder a sua reclamação.

O seu problema já foi resolvido tem tempo, peço desculpas pelas respostas lentas no suporte, isso é algo que já foi corrigido internamente,

Att

Guilherme Castanheira
CEO Cast MED