Frete muito caro pro meu estado
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 20:40
ID: 241023753
oi olha so, tentei comprar um produto de 40 reais e o frete ta saindo 55 reais?? mais caro q o produto! entendo q moro longe mas nao tem outra opcao de envio mais barata nao? pac, mini envios, qualquer coisa? assim fica inviavel comprar
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 20:55
Olá! Entendemos perfeitamente a sua frustração com o valor do frete.
Realmente, para regiões mais distantes dos nossos centros de distribuição, o custo logístico acaba sendo mais elevado devido à distância percorrida e ao peso volumétrico da encomenda.
No entanto, gostaríamos de informar que acabamos de firmar uma nova parceria com transportadoras regionais e incluímos a modalidade de envio via PAC Econômico, que oferece um custo significativamente reduzido, com prazo estimado de entrega entre 10 e 15 dias úteis.
Além disso, estamos trabalhando na implementação de pontos de coleta em diversas localidades, o que deverá reduzir ainda mais os custos de frete para o consumidor final.
Pedimos que verifique novamente as opções de envio disponíveis no momento da compra, pois acreditamos que encontrará uma alternativa mais acessível.
Atenciosamente equipe de atendimento ao consumidor
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 11:06
Legal que incluiram opcoes de frete mais baratas. Ja vi que tem PAC Economico agora, vou conferir na proxima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10