Informação incompleta sobre necessidade de pilhas no produto vendido online

Olá! Agradecemos imensamente por esse feedback construtivo. O consumidor tem toda razão a descrição completa e precisa dos produtos é fundamental para que o cliente possa tomar uma decisão de compra informada. Após analisar a página do produto em questão, confirmamos que a informação sobre a necessidade de pilhas (tipo, quantidade e especificações técnicas) não constava na ficha técnica. Essa omissão foi causada por uma migração incompleta de dados durante a atualização do nosso catálogo digital. A descrição do produto já foi atualizada pela nossa equipe de conteúdo, incluindo todas as informações sobre alimentação elétrica, tipo e quantidade de pilhas necessárias, além de recomendações de marcas compatíveis. Como forma de compensação pelo inconveniente de ter precisado adquirir as pilhas separadamente, estamos enviando um kit completo de pilhas compatíveis para o seu endereço cadastrado, sem nenhum custo. O envio será realizado em até 2 dias úteis. Atenciosamente, equipe de atendimento ao consumidor.