PRODUTOS COM DEFEITO

Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2017 às 21:14
ID: 25232115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dois rolos de pintura e uma alça metálica da Castor e ao utilizar, mesmo seguindo orientações do fabricante, o rolo não para de soltar fiapos junto com a tinta.
A alça metálica não suportou uma única usada e soltou as presas, impossibilitando seu uso no rolo.
Após vários contatos com a fabrica e sem solução, estou recorrendo ao reclameaqui.
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Resposta da empresa
07/12/2017 às 16:35
Prezado Claudinei,
*******, respondido em outra ocorrência.
Atenciosamente,
Atendimento Castor
Consideração final do consumidor
12/12/2017 às 20:09
Demorou, mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8