Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2017 às 21:14

ID: 25232115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri dois rolos de pintura e uma alça metálica da Castor e ao utilizar, mesmo seguindo orientações do fabricante, o rolo não para de soltar fiapos junto com a tinta.
A alça metálica não suportou uma única usada e soltou as presas, impossibilitando seu uso no rolo.
Após vários contatos com a fabrica e sem solução, estou recorrendo ao reclameaqui.

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Resposta da empresa

07/12/2017 às 16:35

Prezado Claudinei,

*******, respondido em outra ocorrência.


Atenciosamente,
Atendimento Castor

Consideração final do consumidor

12/12/2017 às 20:09

Demorou, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8