Sofá com defeito, serviço de impermeabilização não realizado e demora na assistência técnica
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/08/2025 às 15:57
ID: 225164297
Péssima experiência!
Enquanto não havia fechado a compra, foi simpatia e educação de sobra, após a compra, acabou. O sofá adquirido veio com bastante defeitos, torto, desnivelado, tecido mal costurado e diferente do anúncio. (Além de pagar a parte para impermeabilizar e o serviço não ter sido feito). Pedi para analisarem o que dava para fazer e depois de muito custo avisaram que a assistência técnica analisaria o caso. Isso tem TRÊS meses, já solicitei diversas vezes o agendamento para verificar o porque veio com tantos problemas e simplesmente não me retornaram mais. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Descaso com cliente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:59
PÉSSIMO! Sofá de péssima qualidade. Atendem bem quando querem fechar, depois de vendido. Se precisa de ajuda PODE ESQUECER! Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0