Castro Eletrônicos

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Petrolândia - PE

18/08/2025 às 12:42

ID: 224774145

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ao comprar um celular através da loja online e retirar presencialmente na loja do shopping aricanduva, das casas bahia, fui informada que o aparelho deveria passar por uma inspeção antes de deixar a loja, fui direcionada a um estande da castro eletrônicos, onde além de inspecionar o aparelho me ofereceram produtos como capinha e película, dentre eles uma película que seria super resistente e teria garantia de um ano no valor de 180 reais, achei que seria uma boa ideia já que durante um ano é necessário trocar de película algumas vezes e comprei o produto que foi instalado na mesma hora. ao precisar realizar a troca da película por estar soltando nas extremidades, me informaram que a gerência do estande havia mudado e que a garantia da película só teria validade de 3 meses, se recusando a cumprir com o prometido. Eu jamais teria aceito pagar 180 reais em uma película que geralmente custa 20% desse valor em outros locais se soubesse que a garantia era apenas 3 meses.