Castro imoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2023 às 08:57

ID: 160301043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo tem um apartamento alugado nessa imobiliária há cerca de um ano. Desde o começo do contrato tivemos problemas. Primeiramente, sem meu consentimento e conhecimento, eles colocaram a conta de consumo de luz no meu nome; detectado isso pedimos para corrigirem e deixarem no nome do inquilino, como consta no contrato, disseram que iam resolver imediatamente, acontece que passaram cerca de 6 meses desse problema e o inquilino parou de pagar a conta, eis que agora fico sabendo que meu nome está negativado no SPC. Ao perguntar o número da instalação para que eu possa resolver e resgatar meu nome, nem isso eles me informam! Estou amarrada nessa situação muito séria. Nunca atrasei uma conta sequer na minha vida toda e nunca passei por uma situação dessas. Não dá mais para conversar, essa empresa é péssima e comete erros amadores. Colocou a conta em meu nome sem meu consentimento, ao ser informada do problema não resolveu e agora temos a consequência, estou negativada e privada dos meus direitos de crédito por pura incompetência desse local! Como se não bastasse, o inquilino não está pagando aluguel desde setembro de ******* e a imobiliária permanece inerte, não providenciou a rescisão do contrato, a restituição dos valores através do seguro fiança, nada! Nosso apartamento está sendo ocupado, não recebemos nada, ficamos com todo prejuízo, a imobiliária sequer nos informa o número da apólice de seguro para irmos atrás, não tenho mais nem certeza de que fizeram mesmo esse seguro fiança. Totalmente desacreditada nessa imobiliária. Não contratem, terão dor de cabeça na certa!