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São Paulo - SP

17/09/2024 às 16:50

ID: 197617223

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Comprei um conjunto de mesa com cadeiras. Na Loja já havia notado a fragilidade do produto , Comentei com a vendedora e a mesma falou que já Havia vendido várias cadeiras deste modelo e nunca houve reclamação . Após um mês de uso a cadeira quebrou , eles enviaram o pessoal para retirar porém Não dão retorno sobre prazo de conserto e nem respondem no WhatsApp. Simplesmente vieram buscar a cadeira e sairam sem nenhuma orientação ou satisfação.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 08:10

Bom dia conforme solicitação de assistência pela Cliente Julia, retiramos a cadeiras no dia 16/09/******* fizemos o reparo e devolvemos dia 23/10/*******.