Castro Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2024 às 19:18

ID: 195056439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá.

Fiz a compra de um sofá na castro móveis no dia 09/11/******* e, de lá para cá, fiquei observando a má qualidade do sofá, pois a impermeabilização não foi feita porque o tecido adere à entrada de líquidos e, conforme acordo no dia da compra, não era para isso estar acontecendo.
Hoje, dia 12/08/******* tive mais uma surpresa, pois quase caí do sofá porque o pé que sustenta o sofá simplesmente quebrou pela má qualidade dos parafusos que disponibilizarei em anexo nessa reclamação.

Estou dentro da garantia que para estrutura do sofá é de 2 anos, sendo assim gostaria de uma avaliação e, se for preciso, a troca imediata do sofá, pois quando o pé saiu acabou arranhando os outros.

Caso não seja resolvido acionarei o Procon, fico às disposição.