Descaso e falta de assistência pó.
Não respondida
Embu das Artes - SP
21/10/2025 às 21:16
ID: 229934651
Venho por meio deste relatar a falta de compromisso em relação ao meu pós-opetorio por parte do dr. ***** (*****) e sua equipe. Fiz a cirurgia de rinoplastia estruturada dia 17 de setembro, tudo ocorreu bem, porém a partir do dia 23 quando tirei os tampões internos os pontos inflamaram de uma forma surreal, fiquei com o nariz deformado e cheio de pus nos pontos. Entrei em contato com a secretária dele que somente me passou um spray nasal que não ajudou em absolutamente nada. Minha mãe vendo que cada dia mais o nariz piorava e ficava mais inchado e roxo por dentro resolveu ela mesma tirar fotos da inflamação e mandar mensagem à secretaria, ela só disse que aquilo era completamente NORMAL, e que meu retorno com o dr. ***** era dia 14/10, não mostraram nenhum tipo de preocupação ou entraram em contato comigo depois para saber como a inflamação estava avançando. Fui fazer a retirada dos pontos no dia 02/10, tinha várias dúvidas e questões para fazer, porém a retirada dos pontos foi feita por um rapaz que não sabia responder NADA, não sabia se a inflamação era normal, quais cuidados eu deveria tomar depois de tirar os pontos, não sabia nem responder se eu poderia lavar o rosto e o cabelo normalmente (além de ter deixado pontos dentro do nariz) empurrou a responsabilidade dizendo que falaria com a secretária para que ELA me mandasse uma mensagem esclarecendo as minhas dúvidas, e pasme, até hoje não recebi uma mensagem sequer, nem em relação às minha dúvidas no pós, muito menos para saber sobre como estava a inflamação. Fui na UPA no mesmo dia que fiz a retirada dos pontos pois já havia percebido que não teria assistência alguma por parte da equipe do dr. *****, o médico que me atendeu ficou chocado com a falta de profissionalismo e disse que a clínica que realizou a cirurgia devia ser péssima por tratar uma inflamação tão séria com a normalidade que estavam levando, me prescreveu um anti-inflamatório para tomar de 6h em 6hrs, por uma semana, porém terei de retornar mais uma vez visto que a inflamação PERSISTE, e sigo sem nenhum auxílio ou preocupação por parte da equipe do dr. ***** com sua paciente.