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São Paulo - SP

31/05/2024 às 15:19

ID: 189880211

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Olá! Venho aqui informar a todos vocês que queiram contratar o serviço do Dr (Editado pelo Reclame AQUI) que esse médico só se importa com os lucros desse trabalho, e não com a garantia do serviço e nem com as necessidades pós operatório de seus clientes. Fiz a rinoplastia estruturada com ele em agosto de *******, onde paguei caro e não obtive o resultado na qual combinamos e que ele havia me prometido. Já achei estranho pois o Dr não havia me enviado a minha nota fiscal. Após 6 meses de cirurgia o meu nariz não desinchava, procurei várias vezes o Dr para me pedir ajuda, e a secretaria sempre demorava para me responder, e quando respondia era mensagens curtas e frias. Me passaram um medicamento para tomar 10 dias e continuar usando o micropore, porém nada disso funcionava. E sempre que eu os procurava eles me indicavam o mesmo, sempre agindo com muita frieza e descaso da minha situação. Após 10 meses de cirurgia meu nariz não estava nem um pouco com a ponta fina como ele havia me prometido, estava até pior do que era antes, a ponta inchada, arredondada, e o sentimento de angústia por ter pagado caro em procedimento e nao ter tidobumt espulgado bom. Entrei em contato com o Dr novamente e fui tratada super mal, com a secretária dele Alice me informando que o Dr dizia que meu nariz estava normal e que esse etano resultado final da cirurgia. Um absurdo! Enviei muitas mensagens e áudios informando que não era o resultado certo, e que meu nariz estava mais redondo e inchado do que era antes. Eles não me responderam, entrei em contato novamente e eles me disseram que meu nariz havia tido fibrose e que eu tinha que tomar roancutan, um medicamento na qual é indicado para pessoas com acnes e não especificamente para essa situação, sem nem se preocuparam com os efeitos colaterais que medicamentos errôneos podem acarretar a nosso organismo, não solicitaram nenhuma visita minha a clínica deles e nem um exame médico pra diagnosticar essa afirmação, me trataram super mal dizendo que não iriam me ajudar e que o Dr não iria verificar o meu nariz e nem retoca-lo. Um descaso, uma falta de empatia tremenda com seus clientes, acredito que muitos outros passaram por isso, e agora vou requerer justiça, por que isso é um grande dano moral, estético e material. Entendo perfeitamente que todos podem errar, mas não concertar o erro? Aí já é demais.