VENDEM OLEO E DEPOIS PARAM DE FABRICAR E FICAM ENROLANDO O CLIENTE PRA DAR UMA SOLUÇÃO
Não resolvido
Nilópolis - RJ
09/12/2022 às 16:56
ID: 155114217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA QUE FAZ POUCO CASO DO CLIENTE, OS OLEOS DE ROTULO VERDE 15W40 SAIRAM DE CIRCULAÇÃO, E ELES APENAS QUANDO O CLIENTE ENTRA EM CONTATO COM ELES, FICAM ENROLANDO E NAO CHEGAM A UMA RESOLUÇÕA DE PROBLEMA, E NISSO O CLIENTE JA ESTA A 3 MESES A PROCURA DO OLEO E NAO ACHA, E NOS LUGARES QUE VENDEM MERCADOLIVRE QUE POR SINAL SITE OFICIAL DA CASTROL E HIPERVAREJO SO ACEITAM A VENDER DE FORMA CASADA O PRODUTO, COM FILTRO DE OLEO QUE O CLIENTE NAO DESEJA, NAO VENDEM APENAS O OLEO
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Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 18:12
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, VENDA DE PRODUTO SEM TER O MESMO PARA REPOSIÇÃO, APENAS TIRARAM DO MERCADO, E PARARAM DE FABRICAR, SEM TER O MINIMO DE PRAZO, E NEM INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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