Achocolatado com gosto de azedo Absurdo !!!
Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2025 às 21:45
ID: 211325955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa comprou este achocolatado e, mesmo dentro da validade, ele está com gosto azedo. Não acho justo que um produto assim seja vendido. Tentei trocar no mercado, mas não tenho mais a nota fiscal. Gostaria que a empresa encontrasse uma solução, seja um pedido de desculpas ou uma explicação sobre o ocorrido. Sempre confiei na marca, mas e se meu filho passar mal ao consumir? Quem será responsável? Aguardo uma resposta e uma solução o quanto antes.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 11:31
Atendimento agendado.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Castrolanda
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 20:53
Entraram em contato comigo , supostamente marcaram alguma entrega de produto , porém até agora não entregaram outro produto , só vou tirar a reclamação depois de fato resolverem.
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 13:51
deram outro produto e foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6