Chocolade estragado
Em réplica
São Paulo - SP
02/05/2025 às 13:57
ID: 216112275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 litros de chocolade, colônia holandesa no mercado Carrefour. DENTRO DO PRAZO DE VALIDADE! Vieram estragados, textura de amoeba e o gosto não consigo nem descrever. Não fui ao mercado fazer a troca pq a nota foi jogada fora assim que saí do mercado.
Imensamente decepcionada! Sempre compro, praticamente toda semana, inclusive pra o meu filho tomar também. Se meu filho toma um negócio podre desse???? Espero que me ajudem, e façam o possível para não me deixem no prejuízo pois gosto muito da marca
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 13:43
Sem sucesso no contato telefônico, aguardamos retorno via e-mail.
Atenciosamente,
SAC Castrolanda
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 23:47
Não tentaram contato via e-mail dia nenhum
Réplica do consumidor
14/09/2025 às 13:45
Não tentaram contato via e-mail. Mandaram um WhatsApp falando que ia transferir para o local correto e tô esperando até hoje essa boata
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 19:55
?????