NOTA FISCAL NÃO EMITIDA
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2025 às 02:27
ID: 208182511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 28/12/*******, pedido*******49-01. Ocorre que na referida data de compra a empresa Castropil não me apresentou a nota fiscal de compra do produto e estou precisando do documento fiscal para uma prestação de contas judicial.
No dia 13/01/******* fiz novo contato com a empresa através do whatsapp telefone*******, a atendente, Sra Maria, pediu o CPF da compra, enviei todos os dados e não tive mais nenhum retorno.
Solicito com URGÊNCIA a nota fiscal de compra do produto.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 10:22
Olá, já encaminhamos a solicitação ao departamento responsável para o envio da sua nota fiscal. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 21:35
Os funcionários são bem atrapalhados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6