SIMPLESMENTE IGNORAM NO WHATSAPP
Resolvido
Guanambi - BA
11/04/2025 às 16:06
ID: 214565213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfuncionarios mal educados no setor de atendimento pelo whatasapp, quando nao querem tirar a duvida ou é algo mais complexo solicitado, eles simplesmente visualizam e ignoram. Parabéns pelo atendimento, muito ruim!
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 08:53
Olá Jefferson!
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com nosso atendimento via WhatsApp. Esse tipo de comportamento não condiz com os valores da nossa empresa nem com o nosso padrão de atendimento.
Agradecemos por nos alertar sobre a situação. Verificamos que você já foi respondido e espero que seja solucionado os seus questionamentos.
Nosso objetivo é prestar um atendimento atencioso, respeitoso e eficiente, independentemente da complexidade da dúvida.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 14:31
quando fiz a reclamação, foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8