Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caruaru - PE

02/12/2023 às 00:37

ID: 177231503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço da empresa caruaru, alguns serviços vinham senda ajustados. Mesmo depois de muito stress durante a montagem
Agora estou com gavetas sem abrir, e recebo do pós-venda a informação que a garantia do móvel ( 5 anos ) não inclui mal funcionamento das ferragens e devo pagar um orçamento por fora para resolver meu problema!
Sinceramente, fiquei muito triste com essa posição do pós-venda. Muito melhor não existir garantia que inventar cláusulas para não fazer o que se propõe!
Assinei em confiança, por acreditar na boa fé.

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 17:40

Nunca mais na minha vida indico a marca, lamentável a preocupação/responsabilidade no pós-venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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