CASU

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/11/2025 às 15:04

ID: 232702271

Estão me cobrando uma dívida com 135 dias de atraso, porém ao tentar me comunicar com eles não tenho acesso a plataforma, diz que o usuário não existe ou a senha está errada, não consigo enviar email informando o ocorrido pelo site deles pois diz que o cnpj não existe, e como não entro na plataforma não é possível consultar os débitos pendentes, além disto, ao enviar mensagem no número de atendimento me informam apenas um débito pendente pro mês que vem, ou seja, uma bela confusão onde uma carta orienta uma coisa, um sistema orienta outro e a plataforma se mantem inacessível, pois meu registro "não existe" e desta forma não posso recuperar ou trocar a senha que eles mesmos me forçaram a trocar anteriormente, pois a senha antiga já estava salva e acessando normalmente.

Os prints contem dados pessoais, e como não sei se pessoas externas podem ver não vou enviar.