Casulos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/09/2017 às 09:29

ID: 28944623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FARDA


BOM DIA
RECENTEMENTE REALIZEI UMA COMPRA, PEDIDO
******* .
ALÉM DE TER RECEBIDO O FARDAMENTO DEPOIS DA DATA PREVISTA, COM ATRASO, SEM A COSTURA DA DIVISA, A FARDA VEIO FORA DO TAMANHO *******, APERTADA, SEM CONDIÇÕES PARA O USO.


No dia 11/07/17 foi feita a compra no valor de *******,00 reais da túnica + calça, com a promessa de confecção e envio até dia 20/08/17, porém só foi enviado dia 25/08/17, prejudicando o meu evento que usaria o fardamento.
No dia 01/09/17 o produto chegou, totalmente fora das minhas medidas.
Mas uma vez entrei em contato, por whatsapp, para devolução do material.
Fardamento devolvido para Casulos em 18/09/17.
Ao solicitar o meu dinheiro de volta, o funcionário que não se identificou, alegou que não é feito assim, o produto seria feito novamente para me devolver.

Após mais de 2 meses da compra, todo esse transtorno, perca do evento que iria usar o fardamento, ser obrigado a adquirir em outra loja, a Casulos não devolve o meu dinheiro.

QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO