Creme dental
Respondida
Brasília - DF
30/10/2023 às 17:11
ID: 174994563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o creme dental para fazer a higiene bucal da minha cachorrinha e após o segundo uso causou diarréias.
Para que não aconteça o mesmo com outros pets é interessante revisar a composição do produto antes de comercializa-lo.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 16:38
Boa tarde!
Sra. Rhayssa, lamentamos muito o ocorrido com sua cachorrinha e também pedimos desculpas pela imensa demora em responder a sua reclamação.
Gostaria de enfatizar que apesar de tudo, estamos melhorando muito a comunicação com nossos clientes, inclusive a nossa comunicação nesse site tão importante que é o Reclame aqui.
O produto creme dental é desenvolvido especialmente para cães e gatos e pode ser engolido pelos pets.
Acredito que o que aconteceu com sua cachorrinha foi algo isolado. Teríamos que avaliar muitos outros fatores para bater o martelo e dizer que realmente foi o creme dental que causou essa diarreia. Por outro lado, não descartamos uma possível sensibilidade a formulação também.
Se puder nos dar notícias de como anda a sua pet, ficaríamos muito satisfeitos.
A Cat Dog & Cia agradece seu contato e se precisar de algo, por favor, entre em contato novamente conosco!