Impossível cancelar compra
Resolvido
São Paulo - SP
17/10/2024 às 12:58
ID: 199891965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line na Drogaria São Paulo em um endereço de retirada por engano.
Estou há 2 dias tentando cancelar pelo SAC no telefone, no WhatsApp, na loja, aguardo horas e não consigo concluir o cancelamento.
Absurdo
Estou aqui para solicitar o cancelamento urgente dessa compra.
Dados da compra no anexo.
Ter que vir aqui para um serviço que deveria ser efetivo, é inadmissível.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 15:06
Ola boa tarde , sou a Silvia dona da loja Cata Pipa , comercio varejista de moda feminina ,nosso instagram ,@cata_pipa , acredito que a sra Silvia Terini, tenha errado de empresa para reclamar, por favor peço verificar corretamente sua reclamação e fazer no lugar adequado.
Entrei em contato no seu celular, obrigada e fico no aguardo
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 16:38
Reclamação na empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2024 às 16:42
Muito agradecida.