Cata Preço

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São Paulo - SP

25/08/2014 às 21:22

ID: 9866019

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Comprei um equipamento da empresa Cata ( coifa mod. Omega ******* ) pelo site do Wallmart, (NF nº *******.*******.******* ) recebi o equipamento dentro prazo previsto e ao retirar o equipamento da caixa, primeiramente notei a falta de dois filtros de carvão ( previstos no catalogo de vendas), bem como ao instalar o mesmo ,a ******* de voltagem, está indicada em ******* volts, e não há como reverte-la para ******* V., pois está travada.

Prontamente no dia 14/08/*******, fiz o contato com a CNA, empresa responsável pela comunicação da empresa, ( protocolo******* / Gislene / Bruno / tel *******), solicitando um pronto atendimento, prometido para até no máximo 48 hs.

Ocorre que até a presente data, nenhum contato foi feito, nem por e-mail , nem telefone, e não tenho nenhum interlocutor que proceda ou interceda a meu favor, espero que através desta ação junto ao reclame aqui, possa haver um retorno breve e eficaz.

Preciso somente de um técnico em meu endereço que me traga os filtros faltantes, bem como destrave ou troque o seletor de voltagem.