Produto errado e falta de resolução da Cata Store na compra do BTV B13 4K
Não respondida
Passo Fundo - RS
06/10/2025 às 13:57
ID: 228633671
Comprei no final de Dezembro de 2024 um aparelho BTV B13 4K 16GB na Cata Store no Valor de R$600,00, mas, foi enviado um T95 mini de valor R$130,00 antigo e defasado. Mandei e-mail reclamando e pelo whatts. Eles reconheceram o erro e ficaram de resolver, pelo menos de forma parcial devolvendo 1/3 do valor pago. Pura enrolação, ficaram dando prazo, mandei vários e-mails a mensagem de resposta e sempre a mesma. resumindo uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].