Empresa não cumpre o prometido, mente, não fornece atração confirmada, tenta comprar clientes e ameaça.
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/10/2025 às 11:01
ID: 228611309
a empresa não cumpri o que promete!! desde o inicio enrolaram nossa escola, mentiras em cima de mentiras, confirmaram dia D com atração musical e não compareceram, tentaram nos comprar para retirar as reclamações, ameaçaram. Péssima experiência!! jamais fechem com essa empresa aonde a gestão não funciona.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:23
Olá!
Agradecemos o seu retorno e lamentamos profundamente o ocorrido.
A Cata Eventos é uma empresa séria, comprometida com a transparência e com o cumprimento de todos os serviços contratados. Nesse caso específico, o evento citado se tratava de um Dia D, programado para acontecer dentro da instituição de ensino em um sábado às 17h.
O DJ estava devidamente agendado, porém, por motivos pessoais inesperados, ele não compareceu. Infelizmente, só fomos informados do ocorrido na segunda-feira, por meio do relato da comissão.
Não retornamos imediatamente porque estávamos aguardando o posicionamento da comissão para saber se desejavam remarcar o Dia D ou optar pelo ressarcimento.
Assim que recebemos a resposta, realizamos o reembolso integral de todos os valores gastos pela comissão, incluindo o futebol de sabão, o açaí, descartáveis, salgados e o valor referente ao DJ. totalizando R$2.*******,10.
Reforçamos que situações como essa não condizem com o nosso padrão de trabalho e que seguimos sempre comprometidos em oferecer experiências positivas, responsáveis e bem organizadas em todos os eventos.
Atenciosamente,
Equipe Cata Eventos